1. Dati Societari
Il sito web www.barquovadis.com è di proprietà esclusiva di: Idem Di Mirushi Edvin Sede legale: Via San Francesco 135 – 35121 Padova (PD) P.IVA: 04387250287 Telefono: +39 340 761 5835 Email: info@barquovadis.com
2. Requisiti di Età
LA VENDITA DI PRODOTTI ALCOLICI È VIETATA AI MINORENNI. Gli Utenti del sito barquovadis.com dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. In Italia, l’acquisto è consentito solo a chi ha compiuto 18 anni.
3. Prezzi e Disponibilità
Tutti i prezzi al pubblico esposti sono comprensivi di IVA. Non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione se diverso dall’Italia. Tali costi sono a carico del Cliente. Tutti i prodotti visibili come “disponibili” sono realmente presenti presso il nostro magazzino/enoteca. Bar Quo Vadis si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso; tuttavia, al cliente verrà applicato il prezzo vigente al momento dell’invio dell’ordine.
4. Fatturazione
Ogni spedizione viaggia accompagnata da regolare documento fiscale o fattura (se richiesta contestualmente all’ordine fornendo i dati necessari: PEC o Codice SDI).
5. Garanzia Legale di Conformità
I prodotti acquistati godono della garanzia legale di conformità (artt. 128 e ss. Codice del Consumo). La garanzia vale due anni e deve essere fatta valere entro due mesi dalla scoperta del difetto.
6. Spedizioni Danneggiate (IMPORTANTE)
Al momento della consegna da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare l’integrità del pacco.
Se il pacco è visibilmente danneggiato o bagnato: Respingere la merce o firmare la bolla con la dicitura “ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO”, specificando il motivo (es. “cartone bagnato”, “bottiglie rotte”).
In caso di rottura, Bar Quo Vadis provvederà a proprie spese al rientro della spedizione e al nuovo invio. Se il prodotto fosse esaurito, verrà proposto un rimborso o una sostituzione.
7. Prodotti Non Conformi (Es. “Sentore di Tappo”)
In caso di vini che presentano difetti (es. odore di tappo):
Il Cliente deve segnalare il problema a info@barquovadis.com entro 24 mesi dall’acquisto.
La bottiglia deve essere resa con almeno i 2/3 del contenuto originale e chiusa con il tappo originale.
Bar Quo Vadis organizzerà il ritiro gratuito tramite proprio corriere.
Una volta verificato il difetto in sede, verrà inviata una nuova bottiglia o emesso il rimborso. Nota: In caso di contestazione infondata (vino perfetto), le spese di ritiro saranno addebitate al cliente.
8. Diritto di Recesso (Ripensamento)
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 e D.Lgs. 21/2014, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Procedura di Reso:
Inviare una comunicazione esplicita via email a: info@barquovadis.com
Rispedire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione a: Bar Quo Vadis – Via San Francesco 135, 35121 Padova.
Costi: Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente.
Rimborso: Bar Quo Vadis rimborserà l’importo pagato (inclusi i costi di consegna iniziali) entro 14 giorni dalla ricezione del reso integro.
Esclusioni al Recesso: Il diritto di recesso è escluso per beni aperti dopo la consegna, beni personalizzati o che rischiano di deteriorarsi rapidamente.
9. Risoluzione Controversie (ODR)
Se sei un consumatore europeo, la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione alternativa delle controversie online, accessibile a questo link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
10. Legge Applicabile
Il contratto di vendita è regolato dalla Legge Italiana. Per ogni controversia è competente il Foro di residenza del Consumatore.